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Où livrez-vous ?

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Les frais et délais estimés sont indiqués lors de votre commande.

Quels sont les délais ?

Chaque création est préparée avec soin. Le délai de préparation peut varier selon le degré de personnalisation de votre commande.

Comment protégez-vous les créations ?

Vos bougies et bouquets sont soigneusement emballés pour voyager protégés. À réception, vérifiez l’état du colis.

Mon colis est abîmé, que faire ?

En cas de colis endommagé ou de problème, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos.

Puis-je retourner une création personnalisée ?

Les créations personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation. Consultez nos conditions de vente pour connaître les modalités applicables.